Le home office sera incontournable à l'avenir, c'est ce qui ressort très clairement des enquêtes actuelles auprès des collaborateurs sur le thème du 'home office'. Les collaborateurs souhaitent continuer à travailler de cette manière même après avoir surmonté la pandémie de Corona. Toutefois, la plupart des employés continuent à accorder de l'importance aux échanges par le biais de rencontres physiques.
L'aménagement des espaces
Si les collaborateurs peuvent de plus en plus travailler de n'importe où, ils n'auront plus besoin d'un poste de travail fixe. Le défi pour les entreprises sera de concevoir à l'avenir des espaces de contact (virtuels) de manière à ce qu'ils offrent une véritable valeur ajoutée aux collaborateurs. En effet, le contact avec les collègues de travail est nécessaire pour fournir un bon travail. L'échange personnel favorise clairement la réussite des projets.
Un dialogue systématique et ouvert
Dans le monde du travail virtuel, le caractère aléatoire des impulsions - par exemple lors d'une discussion à la cafétéria - est pratiquement réduit à néant. Les équipes risquent de perdre à vue d'œil le sentiment d'appartenance. De même, les nouveaux collaborateurs n'ont guère la possibilité de se familiariser avec les règles de comportement informelles et la culture d'une organisation. Les collaborateurs risquent ainsi de se détacher de l'entreprise.
Sondages auprès des collaborateurs et du pouls
Entretenir des relations est également essentiel dans un bureau à domicile. Le sentiment d'un manque d'appartenance pèse déjà sur la motivation et entraîne une baisse de l'engagement. Cela suppose que les entreprises soient prêtes à un véritable échange. Une enquête auprès des collaborateurs réalisée de manière professionnelle établit un dialogue ouvert et systématique avec les collaborateurs de votre entreprise. L'idée d'une gestion participative des collaborateurs est mise en pratique avec succès, ce qui a un effet positif sur la motivation des collaborateurs et la satisfaction au travail.
Les sondages par impulsions permettent aux cadres de recueillir un feed-back rapide des collaborateurs - par exemple sur des sujets brûlants comme le télétravail - à une fréquence définie - qui peut être hebdomadaire ou mensuelle, selon les souhaits.
Le leadership comme défi
Une gestion étroite ne fonctionne souvent pas et entrave même le flux de travail. De nombreux cadres ont pris conscience de cela pendant le lockdown. Cependant, le vide de contrôle a également créé un espace pour l'auto-organisation et l'initiative personnelle. Les entreprises ou les cadres qui ont pu laisser cela se produire ont jusqu'à présent mieux traversé la crise.
Dans notre prochain article de blog, nous montrerons comment le feedback à 360° peut aider les cadres à relever les (nouveaux) défis.
Article publié le 10 février 2021
À propos de Francine Kräuchi
Francine Kräuchi est senior manager et chef de projet chez ValueQuest. Elle dispose d'une longue et solide expertise en matière d'enquêtes auprès des collaborateurs et de feedbacks de gestion à 360 degrés. En tant que coach systémique, elle accompagne les cadres dans leur développement professionnel en se basant sur les résultats des feedbacks. En savoir plus sur Francine
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