La ValueQuest
Public Voice® (voix publique)
Avec Public Voice, nous encourageons le dialogue durable entre les communes, les collaborateurs et la population grâce à des enquêtes et des analyses approfondies.
Saviez-vous que ...
... que Public Voice est déjà depuis 2013 l'instrument de dialogue pour les communes agissant de manière socialement responsable ? En tant qu'outil spécialisé pour les enquêtes auprès des collaborateurs et le feedback de la direction, Public Voice aide les villes, les communes et les écoles à analyser, à comprendre et à augmenter de manière ciblée la satisfaction et la motivation de leurs collaborateurs, de leurs enseignants et de la population.
Public Voice est une marque déposée de ValueQuest GmbH à Zurich et se base sur des méthodes d'enquête modernes, sûres et scientifiquement fondées.
Nous faisons avancer votre commune et votre canton
Avec nos enquêtes sur mesure, nous aidons les communes et les administrations publiques à obtenir des bases d'action claires et à répondre de manière ciblée aux besoins de la population et des collaborateurs. Nos solutions sont flexibles et adaptées à vos objectifs spécifiques - pour une commune orientée vers l'avenir et socialement responsable.
Notre offre comprend trois produits :
Comment fonctionne ValueQuest Public Voice ?
L'instrument pour les communes, les villes et les cantons qui agissent de manière socialement responsable. Apprenez-en plus sur notre service et nos objectifs.
"A la recherche d'une entreprise expérimentée avec des compétences dans le secteur public, je suis tombé sur ValueQuest, que nous recommandons vivement comme étant partenaire fiable que je ne peux que recommander vivement."
Urbain Müller
Directeur des services centraux
Commune de Biberist
Prix Excellence @ Work
Donner un coup de pouce à votre marque employeur
Avec ValueQuest, vous maîtrisez l'ensemble du processus d'enquête auprès des collaborateurs. De la planification et de la définition des objectifs à l'analyse et à la mise en œuvre des mesures, en passant par la réalisation, nous vous accompagnons pas à pas.

Au cœur de l'actualité
ValueQuest vous permet en outre de relever les défis du monde du travail actuel. Vous obtenez non seulement un aperçu des besoins actuels et futurs de votre personnel, mais vous identifiez également les principaux champs d'action pour le changement. Ces leviers vous aideront à relever vos défis avec succès.
Nos compétences comprennent entre autres
Success stories de nos clients
Les derniers blog posts sur le thème Public Voice
Employee Net Promoter Score (eNPS) : guide et liste de contrôle
10 mai 2026
Temps de lecture : 17 min
L'Employee Net Promoter Score (eNPS) est un outil simple et pertinent permettant de mesurer la fidélité et l'engagement des employés. Nous vous expliquons ce qu'est l'eNPS, comment il fonctionne et comment interpréter les résultats.

Courtiers en assurance en Suisse : ce que révèle réellement notre étude sectorielle sur le marché de l'assurance
4 mai 2026
Temps de lecture : 7 min
Le marché de l'assurance en Suisse est en pleine mutation. Les assureurs se montrent plus sélectifs, les processus sont de plus en plus standardisés et la pression sur les courtiers en assurance s'intensifie. Parallèlement, les études de marché fondées sur des données, telles que le Broker Panel Suisse, prennent de plus en plus d'importance.

Anonymat et protection des données dans le cadre des enquêtes auprès des employés en Suisse : les questions essentielles expliquées
30 avril 2026
Temps de lecture : 7 min
Quiconque envisage de mener une enquête auprès des collaborateurs de son entreprise s'en rend vite compte : rares sont les sujets qui soulèvent autant de questions que la protection des données et l'anonymat. Les collaborateurs veulent avoir la certitude que leurs réponses ne pourront pas être retracées. Dans le même temps, les entreprises doivent respecter les exigences légales tout en obtenant des résultats pertinents.

Un retour d'expérience structuré qui fait la différence : Zurich s'exprime lors du Broker Panel Suisse
27 avril 2026
Temps de lecture : 6 min
Quelle est l'importance d'un retour d'information structuré pour les assureurs – et comment est-il utilisé de manière ciblée ? Tiziana Manfioletti, conseillère en développement commercial pour les courtiers chez Zurich, explique dans cette interview comment le Panel des courtiers suisses est utilisé chez Zurich. Elle montre quelles améliorations découlent de ces retours d'information et comment les courtiers peuvent, grâce à leur participation, contribuer à façonner la collaboration.

Étude sur les caisses de pension en Suisse 2026 : ce que les conseillers en caisses de pension doivent savoir sur le 2e pilier
22 avril 2026
Temps de lecture : 5 min
La prévoyance professionnelle, également appelée « 2e pilier » ou « caisse de pension », est un élément essentiel de la prévoyance vieillesse en Suisse. Mais dans quelle mesure les assurés connaissent-ils leur propre caisse de pension ?

Satisfaction client : les questions et réponses essentielles
16 avril 2026
Temps de lecture : 4 min
La satisfaction client est la clé d'un succès durable pour l'entreprise. Elle favorise la fidélisation de la clientèle, renforce la réputation et constitue un avantage concurrentiel décisif. Mais comment mesurer la satisfaction client ? Quelles méthodes et quels outils permettent réellement d'atteindre cet objectif ? Et comment trouver le prestataire adéquat en Suisse ? Cet article répond aux questions essentielles concernant les enquêtes de satisfaction client et vous montre comment tirer parti de précieux retours d'expérience pour mettre en place des mesures concrètes visant à améliorer la satisfaction de vos clients.
Lançons-nous ensemble !
Indiquez vos coordonnées et l'un de nos experts vous contactera dans les plus brefs délais pour convenir d'un rendez-vous de conseil.
"L'équipe de ValueQuest a montré un réel intérêt pour notre enquête, a posé des questions critiques et a toujours été honnête. Ils se sont engagés à fond pour obtenir le meilleur résultat possible pour nous. La chef de projet a pris le temps d'adapter parfaitement le questionnaire à nos objectifs et à nos besoins".
Johanna Gasser
Responsable Marketing & Communication, Asga Pensionskasse












































