Le nouveau livre "Mitarbeiterende inspirieren" est un guide qui montre dans quel environnement de travail l'inspiration peut s'épanouir. De l'importance de la culture d'entreprise aux étapes pratiques pour les dirigeants, le livre fournit des outils pour allumer les étincelles d'énergie inspiratrice dans nos équipes.
Dans un monde qui ne cesse de se transformer, les entreprises sont confrontées à une tâche énorme : elles ne doivent pas seulement suivre le rythme des changements, mais aussi initier et conduire activement les changements et les transformations. Au cœur de cette transformation, il n'y a pas de technologies ou de stratégies. Ce sont les personnes qui déterminent le succès ou l'échec de ces changements.
Pour que les transformations réussissent, il est essentiel que les collaborateurs fassent preuve d'une grande capacité d'inspiration. Ils doivent pouvoir s'adapter en permanence aux nouvelles conditions-cadres. Ils doivent faire preuve d'innovation et d'esprit d'entreprise. L'esprit d'entreprise, en particulier, est déterminant pour le succès à long terme d'une entreprise.
L'inspiration est la clé de cette démarche, car elle donne des impulsions et de nouvelles idées aux collaborateurs. Si ces derniers sont inspirés par les objectifs et la vision de l'entreprise, ils pensent plus loin que le bout de leur nez et saisissent proactivement les opportunités pour l'entreprise. Ils prennent en charge l'ownership. L'inspiration n'est pas un tour de passe-passe, mais peut être cultivée, mesurée et augmentée activement dans l'entreprise.
Le tout nouveau livre "Mitarbeitende inspirieren :Kathrin Neumüller etle professeur Dr. Thomas Rudolph montre comment les entreprises peuvent créer des environnements de travail inspirants.
Disponible maintenant chez Springer Gabler ou sur Amazon.de.
L'inspiration comme nouvel outil de direction
L'inspiration des collaborateurs va au-delà des modèles de leadership conventionnels. Il y a cinq décennies, le leadership signifiait encore "imposer la volonté d'autrui". Selon cette vision conventionnelle, les cadres doivent enthousiasmer et entraîner par des visions inspirantes. Cette approche du leadership est top-down. Elle ne place pas les collaborateurs au centre de l'attention, mais les dirigeants.
L'inspiration, telle que nous la concevons, est bottom-up. Dans notre nouvelle approche de l'inspiration, c'est le collaborateur ou la collaboratrice lui-même(e) qui est au centre. Dans notre approche, le développement du potentiel de chaque collaborateur est au premier plan. Car une chose est sûre : on ne peut pas forcer l'inspiration. L'entreprise peut tout au plus créer un environnement qui permette et favorise l'inspiration.
Étapes à suivre pour stimuler l'inspiration de votre personnel
- Créer une vision: commencez par communiquer une vision claire et attrayante qui montre à vos collaborateurs où nous allons et comment leurs contributions peuvent faire la différence. Une vision inspirante doit être connue de tous les collaborateurs. Elle sert d'étoile polaire pour orienter tout le monde dans l'entreprise.
- Cultiver un environnement de travail inspirant: un environnement qui favorise la créativité et l'ouverture est essentiel. Cela inclut des aspects physiques tels qu'un design de bureau agréable et des aspects psychologiques tels qu'une culture de reconnaissance et de confiance.
- Donner du pouvoir aux collaborateurs: Donnez à vos collaborateurs l'autonomie nécessaire pour prendre leurs propres décisions. Et les ressources dont ils ont besoin pour mettre en œuvre leurs idées. L'empowerment est une clé pour libérer le potentiel créatif des collaborateurs. Lisez à ce sujet notre article dans le magazine spécialisé personalSCHWEIZ sur le thème de l'empowerment des collaborateurs.
- Formation et développement continus: Investissez dans la formation continue et le développement de vos collaborateurs. Les ateliers, les séminaires et les formations continues ne sont pas seulement des moyens d'améliorer les compétences, ils offrent également aux collaborateurs une source d'inspiration. Les ateliers dits Purpose, comme ceux proposés par Unilever par exemple, permettent aux collaborateurs de découvrir leur objectif personnel et professionnel (Purpose). Cette clarté peut avoir un effet motivant et contribuer à ce que le travail soit considéré comme ayant un sens.
- Feedback et reconnaissance: un feedback régulier et une reconnaissance du travail accompli sont indispensables pour créer une atmosphère inspirante. La reconnaissance favorise le sentiment d'être apprécié pour son travail. Le feed-back permet d'obtenir et de développer de nouvelles idées inspirantes.
Intégration dans des systèmes d'indicateurs
Les indicateurs de performance ont une influence importante sur la performance d'une entreprise. Vous pouvez intégrer de manière flexible l'inspiration des collaborateurs dans le tableau de bord prospectif ou dans le modèle EFQM. Cela vous aidera à améliorer votre gestion d'entreprise basée sur les indicateurs.
- Tableau de bord prospectif: Inspiration peut être intégré dans le tableau de bord prospectif en tant qu'indicateur ou métrique au sein de la "dimension collaborateurs". Cela permet de mesurer le niveau d'inspiration des collaborateurs et de quantifier également l'impact de l'inspiration sur la performance globale de l'entreprise.
- Modèle EFQM: dans le cadre du modèle EFQM, l'inspiration des collaborateurs peut être considérée comme faisant partie du critère "collaborateurs". La promotion et la mesure de l'inspiration peuvent contribuer à accroître l'excellence dans la gestion et le développement du personnel.
Conclusion : l'inspiration comme voie vers l'entrepreneuriat
L'inspiration des collaborateurs est un facteur décisif pour la transformation réussie et la croissance durable d'une entreprise. En créant une culture de soutien, en encourageant l'empowerment et en investissant dans le développement de leurs équipes, les dirigeants créent un environnement qui incite les collaborateurs à penser et à agir de manière entrepreneuriale.
Commencez dès aujourd'hui à encourager l'inspiration dans votre entreprise et posez ainsi la première pierre d'un avenir prospère. Pour en savoir plus, lisez notre article dans le Magazine PME: La satisfaction des collaborateurs a-t-elle fait son temps en tant qu'indicateur de performance ?
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vous pouvez créer une culture de travail inspirante dans votre entreprise ? Notre Inspiring Workplace Index® est l'outil pour un processus de changement réussi. Contactez Kathrin Neumüller pour un conseil personnalisé.
Article publié le 15 mars 2024
À propos de Dr. Kathrin Neumüller

Dr. oec. HSG Kathrin Neumüller est co-directrice de ValueQuest et experte en inspiration des collaborateurs et en empowerment. Parallèlement, elle enseigne le management stratégique dans le cadre du MBA à la ZHAW. Elle a obtenu son doctorat à l'université de Saint-Gall (HSG) et a étudié à l'université de Cambridge. En savoir plus sur Kathrin
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