Luca Bonfadelli travaille depuis 2014 comme Research Manager et chef de projet chez ValueQuest et est Managing Partner depuis janvier 2023.
Ce qui plaît le plus à Luca dans son activité :
"En tant que chef de projet chez 360° Führungsfeedbacks, je suis en contact avec les partenaires RH du client dans tous les pays et fuseaux horaires. J'apprécie particulièrement la diversité des contacts à travers le monde. De plus, je dirige notre petit - mais efficace - département informatique, ce qui me donne un éventail de travail large et varié".
Ce que les clients et les partenaires attendent de la collaboration avec Luca :
"Dans mes relations avec les clients et les partenaires, je suis Je suis serviable et flexible et je pense toujours du point de vue du client. J'ai à cœur d'établir une relation de partenariat avec les clients, où il ne s'agit pas seulement de livrer ce qui a été promis, mais aussi d'aller au-delà".
Où trouver Luca pendant son temps libre :
"Ces dernières années, on me voit de plus en plus sur les falaises et dans les salles d'escalade, et j'aime faire des randonnées en montagne et des randonnées exigeantes tout au long de l'année".
Article publié le 28 mars 2023
À propos de Barbara Haimoff

Barbara Haimhoff est Office Manager chez ValueQuest et veille au bon déroulement des activités quotidiennes. Elle a terminé l'école de commerce KV Baden et a une formation d'employée de commerce CFC avec une longue expérience professionnelle dans l'administration et l'organisation. En savoir plus sur Barbara
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