Tendenze dei sondaggi tra i dipendenti

I sondaggi tra i dipendenti sono diventati parte integrante del mondo del lavoro. Ma in tempi di crescente digitalizzazione, cosa serve per progettare un sondaggio tra i dipendenti in modo mirato ed efficace? ValueQuest ha raccolto alcune delle tendenze più importanti in base alla propria esperienza e con l'aiuto di ricerche esterne:

Motivazione e impegno

In passato, l'attenzione era rivolta alla soddisfazione dei dipendenti o all'atmosfera lavorativa (ad esempio, Great Place to Work). Oggi, l'obiettivo è scoprire di più sulla motivazione e sull'impegno dei dipendenti nei confronti dell'organizzazione.

Un sondaggio tra i dipendenti può misurare l'impegno e la motivazione sul posto di lavoro. Con domande semplici e mirate, le aziende imparano molto sulle esigenze e sui desideri dei loro dipendenti. Se questi risultati vengono implementati correttamente, ciò influisce positivamente sulla motivazione e sull'impegno dei dipendenti, che sono quindi disposti a fare di più per l'azienda. Le aziende sono quindi ben equipaggiate per operare con successo sul mercato in futuro.

Nuovi argomenti

Nel corso della digitalizzazione e dei rapidi cambiamenti nelle forme di lavoro, nuovi temi si fanno sempre più strada nelle aziende. Questi devono essere adeguatamente integrati in un'indagine:

• Leadership digitale:
  La crescente digitalizzazione va di pari passo con le nuove esigenze dei manager
• Comunicazione virtuale:
  Oltre a molti vantaggi, ci sono anche alcune sfide. Ad esempio, come possono le aziende rimanere creative ed efficaci quando lo scambio spesso non avviene più di persona ma virtualmente?
• Lavorare da casa:
  Quanto o quanto poco controllo è necessario? Quali strutture hanno senso?
• Diversità e inclusione:
  Come si crea un ambiente di lavoro in cui persone con background, preferenze, competenze, ecc. diverse si sentono valorizzate e possono lavorare insieme con successo?
• Sostenibilità:
  E la responsabilità per le esigenze della società di oggi e di domani?
• Salute personale e stress sul posto di lavoro:
  Lavoro e salute sono strettamente legati. Così come la salute personale può influenzare la capacità lavorativa di un individuo, anche il lavoro può influenzare la salute.

Maggiore utilizzo delle tecnologie

Gli ostacoli tecnici sono stati ridotti e i dipendenti possono essere facilmente censiti dall'azienda stessa con l'aiuto di strumenti poco costosi o addirittura gratuiti. Allo stesso tempo, per analizzare i dati si ricorre sempre più spesso ad analisi avanzate e supportate dall'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono sempre più utilizzati per visualizzare i risultati, soprattutto quando si analizzano i commenti aperti. In questo modo è possibile riconoscere modelli e tendenze che possono essere utilizzati per migliorare l'efficacia delle indagini sui dipendenti.

Le aziende si trovano a dover scegliere se fare tutto da sole o affidarsi all'esperienza di professionisti. Fare da sé può essere più economico e talvolta più veloce. Tuttavia, questo approccio è associato a restrizioni sulla protezione dei dati, con un impatto sulla fiducia dei dipendenti nell'indagine. E nonostante abbiate spesso generato una grande quantità di dati, non sapete da dove cominciare.

Cultura del feedback orientata al dialogo

In passato, i sondaggi tra i dipendenti erano spesso considerati una comunicazione a senso unico: i dipendenti potevano esprimere la loro opinione e basta. Tuttavia, un sondaggio non dovrebbe terminare con i rapporti sui risultati, è qui che inizia davvero. L'attenzione dovrebbe essere rivolta all'implementazione dei risultati e al dialogo con i dipendenti che ne deriva.

È importante informare i dipendenti dei risultati rapidamente dopo il completamento dell'indagine e distribuire i rapporti sui risultati alle unità analizzate, in modo da definire tempestivamente le misure appropriate.

Varietà di forme

In passato, un'indagine sui dipendenti veniva condotta annualmente o ogni due anni, spesso con più di cento domande formulate in modo esaustivo. In questo modo si ottenevano grandi quantità di dati, compreso un benchmarking completo. L'attenzione di queste indagini sui dipendenti si concentrava più su cifre e confronti che su feedback costruttivi e chiare opzioni di azione.

Oggi, il classico sondaggio tra i dipendenti è più facile e veloce e ci sono nuovi strumenti come

• Indagini di polso brevi e regolari
• Sondaggi cumulativi sui dipendenti
• Feedback sulla leadership a 360 gradi
• Indagini mirate lungo il ciclo di vita dei dipendenti - dall'assunzione all'uscita dall'azienda - o indagini tematiche (ad esempio, salute, digitalizzazione, dinamiche di innovazione, ecc.)

Sondaggi più brevi e risultati in tempo reale sono in linea con lo spirito dei tempi. Tuttavia, il classico sondaggio tra i dipendenti è ancora molto richiesto. In molte aziende, viene affiancato e ampliato da un panorama di indagini sempre più ampio. Non esiste più un solo grande progetto di "indagine sui dipendenti". Una combinazione sensata di sondaggi classici, sondaggi d'opinione e altri sondaggi specifici per argomenti o gruppi target garantisce il successo.

Più riferimento all'impatto

La tendenza è quella di abbandonare i sondaggi non strutturati per passare a sondaggi sui dipendenti con un chiaro modello di impatto. In questo modo è possibile ricavare misure chiare dall'indagine.

Le moderne indagini sui dipendenti mettono al centro il successo dell'azienda. Ciò richiede dipendenti leali e motivati e un assetto organizzativo che consenta ai dipendenti di lavorare in modo efficace. Un sondaggio professionale sui dipendenti modella attentamente questi requisiti. I risultati vengono confrontati con i dati "concreti" di analisi delle risorse umane e delle prestazioni. Da questi si possono poi ricavare misure mirate. Le indagini sui dipendenti non sono quindi un fattore di costo, ma una componente importante del sistema di performance aziendale.

Trovare il giusto mix con ValueQuest

ValueQuest supporta le aziende nella definizione del giusto (mix di) strumenti di indagine per ottenere un dialogo mirato ed efficace con i dipendenti. I nostri diversi strumenti soddisfano tutti i requisiti:

• Il classico sondaggio tra i dipendenti funziona con un modello di impatto chiaro che promuove il feedback e il dialogo
• I flessibili sondaggi uPulse sono lo strumento ideale per sondaggi brevi e regolari, ad esempio un sondaggio cumulativo tra i dipendenti nel corso di un ciclo specifico o sondaggi su argomenti specifici.