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Il feedback dei collaboratori come processo di sviluppo continuo

L'attuale sondaggio non rappresenta per la Fondazione Heimgärten Aargau una semplice valutazione puntuale della situazione. Già negli anni 2023, 2024 e 2025 sono stati condotti sondaggi tra i collaboratori. L'organizzazione punta così su un dialogo continuo con i propri collaboratori.

Anche la partecipazione di quest’anno parla da sé: l’88% dei collaboratori (80 su 91 persone) ha preso parte al sondaggio. L’elevato tasso di risposta costituisce una base significativa per comprendere le percezioni e le esigenze dei collaboratori.

Le indagini condotte a cadenza regolare offrono un vantaggio decisivo: mettono in luce gli sviluppi nel corso di diversi anni e consentono di verificare l'efficacia delle misure adottate. In questo modo, il feedback dei collaboratori diventa uno strumento importante per lo sviluppo organizzativo.

Elevata motivazione dei dipendenti e forte senso di appartenenza

Cosa contraddistingue un luogo di lavoro in cui le persone non solo amano lavorare, ma lo fanno anche con vero entusiasmo? I risultati della Fondazione Heimgärten Aargau forniscono una risposta convincente a questa domanda.

Con 86 punti nell’indice relativo alla motivazione dei collaboratori, la Fondazione Heimgärten Aargau ottiene un risultato eccellente. Particolarmente positivo è l’elevato grado di identificazione dei collaboratori con il proprio datore di lavoro: il 73% rientra nella categoria dei cosiddetti «ambasciatori attivi». Questi collaboratori dimostrano un forte legame con il proprio lavoro e con l’organizzazione.

Anche l’Employee Net Promoter Score (eNPS), pari a 63, sottolinea questo quadro positivo. Il dato mostra che il numero dei collaboratori disposti a raccomandare il proprio datore di lavoro è nettamente superiore a quello di coloro che esprimono un giudizio critico.

Comunicazione aperta e obiettivi chiari come fattori di successo

Uno sguardo più attento ai risultati mette in luce ciò che contraddistingue in modo particolare gli “Heimgärten Aargau”. Tra i fattori motivazionali più importanti figurano ben due aspetti legati all’ambito “Strategia e gestione aziendale”, oltre all’entusiasmo personale per il proprio lavoro.

Tre fattori spiccano in particolare:

  • Comunicazione aperta e sincera: i collaboratori percepiscono la comunicazione della direzione come trasparente e credibile.
  • Prospettive chiare per il futuro: la direzione fornisce indicazioni chiare e illustra la direzione in cui l’organizzazione dovrà evolversi.
  • Entusiasmo per il proprio lavoro: i collaboratori credono fermamente in ciò che fanno e trovano il proprio lavoro stimolante.

È proprio l’interazione tra questi tre fattori a essere degna di nota. La motivazione, infatti, non nasce solo dal piacere di svolgere la propria attività. Altrettanto determinante è un ambiente di lavoro in cui i collaboratori abbiano fiducia nella dirigenza e siano consapevoli degli obiettivi perseguiti dalla loro organizzazione. Una base preziosa per una motivazione e un senso di appartenenza duraturi.

Una cultura aziendale esemplare in un settore esigente

Il settore sociale si trova ad affrontare grandi sfide: la carenza di personale qualificato, l’elevato carico di lavoro e le crescenti esigenze nei confronti dei collaboratori caratterizzano la quotidianità lavorativa. È quindi ancora più importante che i datori di lavoro creino un ambiente di lavoro che valorizzi i collaboratori, li sostenga e li fidelizzi a lungo termine.

La Fondazione dimostra in modo eclatante che ciò è possibile anche in un contesto lavorativo impegnativo. Grazie a una cultura manageriale aperta, a una comunicazione chiara e a un forte senso di identificazione dei collaboratori con il proprio lavoro, la Fondazione rappresenta un esempio positivo per l’intero settore. I risultati ripetutamente eccellenti emersi dai sondaggi tra i collaboratori sottolineano come questa cultura aziendale sia vissuta in modo duraturo.

Premio Excellence@Work per gli orti domestici dell’Argovia

Questi risultati tracciano un quadro chiaro: la Fondazione Heimgärten Aargau offre un ambiente di lavoro in cui si fondono l’entusiasmo per il proprio lavoro, una comunicazione trasparente e un chiaro orientamento strategico.

Con l’Excellence@Work Award, ValueQuest riconosce questa eccellente qualità come datore di lavoro.

Ci congratuliamo di cuore con le due direttrici Regula Schär e Rahel Buchser, nonché con l’intero team della Fondazione Heimgärten Aargau, per questo eccellente risultato e per aver ottenuto nuovamente l’Excellence@Work Award. Questo riconoscimento, ormai al quarto, sottolinea il costante impegno della Fondazione a favore di una cultura aziendale improntata al rispetto e di un ambiente di lavoro in cui i collaboratori possano sentirsi a proprio agio.

Ringraziamo per la collaborazione pluriennale improntata alla fiducia e siamo lieti di poter continuare ad affiancare l’organizzazione nel suo percorso.

Articolo pubblicato il 27 ottobre 2026

Informazioni su Francine Kräuchi
Francine Kräuchi è Managing Partner e Project Manager di ValueQuest. Guida i clienti attraverso processi di cambiamento basati sui dati, con competenze in consulenza, gestione di progetti e feedback dei dipendenti.

Francine Kräuchi è un senior manager e project manager di ValueQuest con un'esperienza pluriennale nelle indagini sui dipendenti e nel feedback a 360 gradi sulla leadership. In qualità di coach sistemico, supporta i manager nel loro ulteriore sviluppo professionale sulla base dei risultati del feedback. Per saperne di più su Francine

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