Utilizzare con successo il feedback a 360 gradi

I manager sono visti come modelli di ruolo e inviano segnali con il loro comportamento. Nei precedenti post del blog abbiamo parlato del ruolo della leadership quando si tratta di stabilire la sicurezza psicologica nel team. Nelle organizzazioni "sicure", i manager sono caratterizzati dal fatto che fanno un passo indietro, ammettono i propri errori e la propria ignoranza e affrontano i problemi apertamente. Questo incoraggia i dipendenti a fare lo stesso. Per saperne di più su questo argomento, leggete i nostri post "L'organizzazione senza ansia" e "Stabilire la sicurezza psicologica nel team". Se necessario, le aziende possono supportare la dirigenza con un coaching esecutivo.

L'executive coaching come caso speciale di business coaching

Soprattutto i manager più giovani - ma non solo - spesso non sono consapevoli dell'importanza del loro comportamento. Un sondaggio tra i dipendenti può già rivelare i "punti deboli" della leadership. Tuttavia, il feedback a 360 gradi sulla leadership è lo strumento di elezione se un'organizzazione vuole sostenere in modo specifico i propri manager nello sviluppo delle loro competenze. ValueQuest fornisce a chi riceve il feedback uno strumento molto efficace sotto forma di rapporto sui risultati, concepito come un quaderno di lavoro. In alcuni casi, può essere utile anche un successivo coaching manageriale.

L'executive coaching si rivolge specificamente al livello dirigenziale di un'azienda ed è un caso particolare di business coaching, che in genere può essere utilizzato a tutti i livelli gerarchici. Il coaching esecutivo si concentra sul sostegno individuale e sull'ulteriore sviluppo delle capacità di leadership.

Argomenti possibili 

Una comunicazione corretta e orientata agli obiettivi o la gestione dei conflitti sono argomenti frequenti nel coaching. Tuttavia, i manager spesso si preoccupano anche di sviluppare uno stile di gestione adeguato e di riflettere sul proprio comportamento. Non tutti i manager hanno la capacità di sfidare e incoraggiare adeguatamente i dipendenti. E non è nemmeno facile essere aperti alle critiche costruttive.

Il coach può anche essere uno sparring partner quando si tratta di sviluppare nuove visioni e strategie per l'azienda.

Come funziona l'executive coaching?

Il coaching si svolge solitamente come un dialogo individuale. Il coach incontra il manager (o "coachee") a intervalli regolari e riflette su argomenti legati alla leadership. Un'altra caratteristica fondamentale dell'executive coaching è che è limitato nel tempo e lavora per obiettivi chiaramente definiti. Tuttavia, di solito sono necessarie diverse sessioni per un certo periodo di tempo, in modo che il manager possa cambiare attivamente le strutture e i propri schemi. Il dialogo con il coach aiuta i manager a sperimentare se stessi in modo più consapevole e quindi a facilitare il cambiamento in se stessi e nel team.

Lavorare con un coach può essere una grande opportunità per i manager di linea, i dipendenti e l'intera organizzazione. Con Andrea Schön, Barbara Haimoff e Francine Kräuchi, ValueQuest dispone di coach competenti per il vostro sviluppo e la vostra leadership.