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Recentemente abbiamo consegnato alla Raiffeisenbank Region Glatt nel Cantone di Zurigo l'«Excellence@Work Award», il nostro premio per l'attrattività dei datori di lavoro in Svizzera. Il nostro premio per i datori di lavoro rende omaggio alle aziende che, nell'ambito del nostro sondaggio tra i dipendenti, hanno dimostrato di avere collaboratori particolarmente motivati.

Ciò significa che la motivazione dei dipendenti raggiunge almeno 80 punti su 100, con un tasso di partecipazione di almeno l'80% della forza lavoro.

Alla fine del 2025, la Raiffeisenbank Region Glatt ha condotto per la prima volta un sondaggio tra i dipendenti con ValueQuest come fornitore esterno di sondaggi tra i dipendenti e si è posizionata immediatamente ben al di sopra del benchmark del settore con un eccellente livello di motivazione dei dipendenti.

ValueQuest, in qualità di fornitore di sondaggi tra i dipendenti in Svizzera, dispone di un ampio pool di benchmark presso i fornitori di servizi finanziari e, in particolare, presso le banche Raiffeisen.

Profilo aziendale: Raiffeisenbank Regione Glatt

  • Sedi: 3 a Wallisellen, Bassersdorf ed Effretikon
  • Collaboratori: 53
  • Clienti: 16.600, di cui 9.500 soci della cooperativa

Elevata partecipazione al sondaggio tra i dipendenti

50 dei 53 dipendenti hanno partecipato al sondaggio condotto da ValueQuest. In Svizzera, il tasso medio di risposta ai sondaggi tra i dipendenti è compreso tra il 75 e l'85%. ValueQuest punta a raggiungere un obiettivo minimo dell'80%.

Un elevato tasso di risposta è un chiaro indicatore di una buona cultura del feedback e della fiducia. Dimostra inoltre che i collaboratori hanno fiducia nel processo di indagine e nella Raiffeisenbank.

Consiglio di lettura ✍️📖: scopri di più sul significato del tasso di risposta in un sondaggio tra i dipendenti.

La motivazione dei collaboratori come fattore chiave

Nel modello motivazionale di ValueQuest, il fattore chiave della motivazione dei collaboratori deriva dall'interazione di due dimensioni: la soddisfazione dei bisogni (soddisfazione dei collaboratori) e l'impegno dei collaboratori. La soddisfazione dei bisogni descrive la misura in cui vengono soddisfatte le aspettative e le esigenze fondamentali dei collaboratori. L'impegno dei collaboratori si manifesta nell'attaccamento emotivo, nella lealtà e nell'impegno attivo nei confronti dell'azienda.

La Raiffeisenbank Region Glatt ha ottenuto punteggi molto elevati in entrambe le dimensioni. Ciò indica che soddisfacendo le esigenze dei collaboratori si crea una solida base per la loro soddisfazione. I risultati mostrano una situazione complessivamente molto positiva: il 70% dei collaboratori raggiunge un valore di motivazione pari o superiore a 75 punti indice ed è quindi estremamente motivato nello svolgimento dei propri compiti. Allo stesso tempo, la direzione della banca gode di una fiducia straordinariamente elevata, il che indica una cultura e una qualità di leadership positive.

Secondo il sondaggio condotto tra i collaboratori, l'86% di essi è attivamente impegnato nella promozione della banca. Ciò significa che sono orgogliosi del proprio datore di lavoro, si identificano con esso e lo rappresentano in modo positivo all'esterno, contribuendo in modo significativo all'attrattiva dell'azienda.

Temi principali per una maggiore soddisfazione dei dipendenti

Leadership: il punteggio elevato è una chiara dimostrazione della qualità della leadership praticata. È dimostrato che valutazioni positive della leadership sono strettamente correlate alla motivazione, all'impegno e alla fidelizzazione dei collaboratori. I risultati mostrano che i dirigenti della Raiffeisenbank Region Glatt sono percepiti come coerenti, credibili e disponibili.

Inclusione e responsabilità (88 punti indice): l'ottimo feedback sull'inclusione e la responsabilità vissuta dimostra che i collaboratori si sentono apprezzati all'interno della Raiffeisenbank. L'ambiente di lavoro è tale che i collaboratori si sentono sicuri nell'esprimere la propria opinione, nel mostrare iniziativa e nello sviluppare soluzioni comuni. Ciò non solo rafforza la soddisfazione dei collaboratori, ma promuove anche il legame emotivo con l'organizzazione e l'impegno dei collaboratori.

Lavoro di squadra (89 punti indice): buoni valori di squadra sono strettamente correlati alla motivazione, alla soddisfazione sul lavoro e alla disponibilità a impegnarsi. L'ottimo risultato indica che i collaboratori percepiscono la collaborazione all'interno del team come basata sulla fiducia, solidale e orientata agli obiettivi. I team fungono quindi da importanti amplificatori dell'impegno e della dedizione dei collaboratori, poiché promuovono il senso di appartenenza, la sicurezza psicologica e un efficace trasferimento di conoscenze.

Ci congratuliamo vivamente con la Raiffeisenbank Region Glatt per questo riconoscimento come datore di lavoro. Il successo ottenuto dimostra in modo impressionante come un sondaggio sistematico tra i dipendenti possa essere un fattore determinante per aumentare la motivazione, la soddisfazione e l'impegno dei dipendenti.

Articolo pubblicato il 10 marzo 2026

Informazioni su Francine Kräuchi
Francine Kräuchi è Managing Partner e Project Manager di ValueQuest. Guida i clienti attraverso processi di cambiamento basati sui dati, con competenze in consulenza, gestione di progetti e feedback dei dipendenti.

Francine Kräuchi è un senior manager e project manager di ValueQuest con un'esperienza pluriennale nelle indagini sui dipendenti e nel feedback a 360 gradi sulla leadership. In qualità di coach sistemico, supporta i manager nel loro ulteriore sviluppo professionale sulla base dei risultati del feedback. Per saperne di più su Francine

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