Style de management transformationnel versus transactionnel : lequel est le meilleur ?

Selon Wikipedia, le leadership transformationnel est un concept de style de direction dans lequel l'amélioration des performances passe par le changement (du latin : transformare - transformer) des valeurs et des attitudes des "dirigés", qui s'éloignent des objectifs égoïstes et individuels pour se rapprocher d'objectifs supérieurs à long terme. Les cadres qui adoptent un style de direction transformationnel essaient de créer des conditions cadres qui augmentent la motivation intrinsèque de leurs collaborateurs. Ils le font par exemple en transmettant des visions attrayantes, en communiquant une voie commune pour atteindre les objectifs, en agissant comme un modèle positif et en soutenant le développement individuel des collaborateurs.

La gestion transactionnelle se caractérise par des structures, des règles et des objectifs clairs. Les collaborateurs font ce que leurs supérieurs attendent d'eux. Le travail fourni est basé sur l'idée d'échange. En d'autres termes, il s'agit d'une relation input-output qui repose sur le principe du donnant-donnant. Si je mets mon temps de travail à disposition ou si j'atteins des objectifs prédéfinis, je reçois de l'argent en échange.

Le modèle de leadership complet

Le Full Range of Leadership Model (FRLM) est un modèle qui illustre le comportement des supérieurs hiérarchiques vis-à-vis des collaborateurs dans les situations de travail. Il représente une théorie générale du leadership dans laquelle les styles de leadership transactionnel et transformationnel sont mis en relation avec le style de leadership "laissez-faire" :

Quel style de management est le meilleur ?

En théorie, il est souvent argumenté que le style de leadership transformationnel est plus efficace. Toutefois, dans une organisation où seuls des charismatiques visionnaires agissent, il est peu probable qu'il en résulte quelque chose de concret à la fin de la journée. D'un autre côté, une organisation dans laquelle tout le monde fait du "business as usual" a peu de chances de se développer durablement à long terme.

Voici quelques arguments en faveur de chaque style de management :

Le leadership transformationnel :

• Se concentre sur un échange de haut niveau. Les membres de l'équipe sont ainsi mieux motivés et inspirés, ce qui permet d'obtenir de meilleurs résultats à long terme. Toutefois, cela nécessite également un investissement en temps plus important pour établir des relations.
• L'un des aspects les plus importants en ce qui concerne les avantages et les inconvénients du leadership transformationnel est la capacité à identifier les lacunes et les problèmes dans une vision et à proposer rapidement des changements en conséquence. Les dirigeants peuvent également "vendre" cette nouvelle solution à leurs collaborateurs, ce qui signifierait qu'elle serait immédiatement adoptée.

Leadership transactionnel :

• Considère le processus et veille à ce que les procédures soient claires, concises et bien documentées. Les cadres ayant ce style de management s'assurent que tous les collaborateurs de leur sphère d'influence savent exactement ce que l'on attend d'eux.
• Si les dirigeants doivent obtenir des résultats à court terme ou travailler dans un domaine soumis à des directives strictes (p. ex. santé, finances, production...), ce style de management est souvent plus approprié pour cela.

Chaque style de management exige des qualités différentes

Voici un comparatif (simplifié) des qualités qui caractérisent chacun des dirigeants :

Comment savoir quel type de dirigeant je suis ?

Le type de leadership idéal n'existe guère dans la réalité de l'entreprise. Chaque dirigeant a cependant des caractéristiques différentes en ce qui concerne son style de direction sur un continuum de dimensions des différents styles de direction.

Le Leadership Profiler de ValueQuest

Afin de fournir aux organisations et aux dirigeants individuels (ou dirigeants potentiels) un instrument efficace, ValueQuest a développé le "Leadership Profiler". Cet instrument est basé sur le modèle Full Range Leadership. Afin de garantir une large utilisation dans l'entreprise, ValueQuest a toutefois mis l'accent sur une grande praticabilité. Les notions abstraites et compliquées telles que "l'influence idéalisée" ont été simplifiées.

Le modèle ValueQuest combine les aspects du leadership transformationnel et transactionnel et mesure 18 compétences dans 6 champs (bleu : transformationnel, marron : transactionnel, vert : résultat).

Quelle est la particularité du Leadership Profiler :

• Le Leadership Profiler est basé sur le concept et la recherche validée du Full Range of Leadership Model. Il est toutefois suffisamment simplifié pour pouvoir être utilisé sans explications compliquées dans la pratique de l'entreprise, et ce dans tous les secteurs.
• Le Leadership Profiler se base sur des modèles de comportement bien observables
• Le feedback se fait dans un style 360°, ce qui signifie que l'on est évalué selon différentes perspectives (p. ex. collaborateurs, pairs, supérieurs, clients...). Ces points de vue extérieurs sont confrontés à l'image que l'on se fait de soi-même.
• Le Leadership Profiler ne veut pas représenter un jugement absolu (bon / mauvais leader), mais visualiser le profil de la personne qui reçoit le feedback : Quelles sont les compétences / dimensions les plus développées, les moins développées ? Le Leadership Profiler est donc particulièrement adapté au développement personnel et à la promotion des cadres (potentiels) et peut être utilisé dans le cadre de cours, de développement d'équipe, d'évaluations, etc.
• Le Leadership Profiler travaille avec des tradeoffs plutôt qu'avec des évaluations absolues. Cela signifie que toutes les personnes évaluées ont un score de 100 pour l'ensemble des compétences. Seule la valeur relative des compétences diffère.
• Exemple de question :
  

Le Leaderhip Profiler, un outil pour une planification de carrière réussie

Le Leadership Profiler peut être utilisé par les entreprises pour les cadres (potentiels), mais aussi par les particuliers pour une meilleure auto-évaluation. Prenez en main votre plan de carrière et créez votre propre Leadership Profil !

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