Nei nostri due post sulle organizzazioni senza paura e su come stabilire la sicurezza psicologica nei team, abbiamo dimostrato che la sicurezza psicologica è alla base dei team di successo. Zahno e Perlrine suddividono il concetto di sicurezza psicologica nei tre aspetti seguenti:
- Mostra la vulnerabilità
- Dare fiducia
- Assunzione di responsabilità
Consentire la vulnerabilità ha un'influenza positiva sul successo del team. Tuttavia, ci vuole molto coraggio - soprattutto nella vita lavorativa di tutti i giorni - per mostrare vulnerabilità. Ciò significa aprirsi agli altri e ammettere le proprie "debolezze". Così facendo, si corre il rischio di essere feriti dall'altra persona. La vulnerabilità è anche strettamente legata alla vergogna ("non sono bravo/non sono intelligente/non sono abbastanza popolare").
Le diverse strategie
Brené Brown, nota autrice americana e docente presso il Graduate College of Social Work di Houston, in Texas, da molti anni studia i temi della vulnerabilità, della vergogna, dell'autenticità e della forza interiore. I suoi studi mostrano le diverse strategie che le persone utilizzano per affrontare la vergogna. Alcuni preferiscono tenere per sé le esperienze spiacevoli e vergognose, mentre altri si aprono con persone di cui si fidano e/o sono in grado di praticare l'autocompassione.
L'influenza positiva della vulnerabilità sul successo del team
La capacità di consentire la vulnerabilità è un prerequisito per sviluppare soluzioni creative ed esplorative in un team. I dirigenti dovrebbero essere sensibilizzati ad abbassare questa "soglia di inibizione" tra i dipendenti. Così facendo, anche il loro approccio alla vulnerabilità può fungere da modello.
Il feedback della leadership stimola l'autoriflessione
Il feedback professionale a 360 gradi sulla leadership è un buon modo per le aziende di sostenere i manager in questo sviluppo. Aiuta i manager di linea a riconoscere i propri punti di forza e il potenziale di sviluppo e a lavorare attivamente su di essi.
Gli strumenti di dialogo professionali di ValueQuest - sondaggi tra i dipendenti, feedback del management e sondaggi di opinione - promuovono una cultura del feedback aperta e orientata al dialogo all'interno dell'azienda, aumentando così l'impegno e la soddisfazione dei dipendenti.
Articolo pubblicato il 31 marzo 2022
Informazioni su Heidi Blanken
Heidi Blanken è un'esperta e consulente di ValueQuest specializzata in valutazione e consulenza metodologica. Ha studiato psicologia con specializzazione in metodologia, economia e diritto del lavoro all'Università di Zurigo e si è laureata con il titolo di lic. phil. I.
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