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Lo scopo è il «perché» comune di un'azienda: perché esiste, quale contributo vuole dare e su cosa si basano le decisioni e il comportamento quotidiano. Lo scopo è legato al presente e si differenzia quindi dalla missione e dalla visione.
La pratica mostra spesso un divario tra dichiarazione ed effetto. In un ampio studio condotto da Kienbaum , due partecipanti su tre non sono stati in grado di definire lo scopo aziendale della loro organizzazione, nonostante lo scopo sia considerato importante. Un sondaggio sullo scopo rende evidente se lo scopo è compreso, creduto e vissuto nella vita quotidiana. In questo modo, lo scopo passa dall'essere una frase di comunicazione a uno strumento di controllo che può essere sviluppato, consolidato e misurato.
Due partner svizzeri: una combinazione vincente
ValueQuest e CROSSWALK vantano oltre 40 anni di esperienza nella ricerca di mercato e nell'analisi dei dati, nonché nella consulenza strategica e di trasformazione orientata agli obiettivi. Analisi scientificamente fondate incontrano un'attuazione pratica. Con qualità e precisione svizzere.
Solo chi crea valore rimane competitivo. Le aziende che forniscono ai propri dipendenti una chiara motivazione rimangono competitive anche in futuro.
Lo scopo funziona solo se viene compreso, interiorizzato e messo in pratica dai collaboratori, dai dirigenti e dai clienti.
Sondaggio tra i dipendenti e sondaggio sugli obiettivi: differenza
Un sondaggio sul purpose si concentra sul «perché» dell'azienda. Esamina se lo scopo dell'azienda è compreso, fornisce orientamento ed è efficace nella vita quotidiana. La domanda centrale è: lo scopo fornisce una direzione ed è vissuto in modo credibile? Il risultato è un quadro di maturità con chiari leve di ancoraggio, spesso associato all'attivazione strategica attraverso workshop, dialoghi di leadership e adeguamenti nella comunicazione o nei sistemi di obiettivi.
Il classico sondaggio tra i dipendenti esamina in modo più ampio come i collaboratori vivono il proprio lavoro e l'organizzazione. Analizza la leadership, la collaborazione, la cultura e le condizioni di lavoro. La domanda principale è: come viviamo il lavoro e l'organizzazione nel complesso? Il risultato è un quadro differenziato dell'umore con campi d'azione concreti a livello di reparto o di team.
In breve: il sondaggio tra i dipendenti mostra come si lavora. Il sondaggio sugli obiettivi mostra per cosa si lavora.
Il sondaggio Purpose condotto da ValueQuest e Crosswalk
Con il sondaggio Purpose, ValueQuest eCROSSWALK, società leader nella consulenza strategica e di trasformazione orientata agli obiettivi con sede a Zurigo, uniscono due prospettive: analisi scientificamente fondate e consulenza strategica.
- Comprendere e sviluppare lo scopo
Scoprite come lo scopo viene percepito dai vostri collaboratori e se fornisce effettivamente un orientamento. - Metti alla prova i claim del marchio
Scopri se la missione, la visione e i valori sono coerenti e credibili e se supportano efficacemente la trasformazione. - Rafforzare lo scopo
Identificate potenziali concreti per integrare in modo mirato lo scopo della vostra azienda nella leadership, nella cultura e nella comunicazione.
Definizione: che cos'è lo scopo?
Nella psicologia organizzativa , il purpose è inteso come uno scopo fondamentale che dà senso e direzione ai collaboratori. Non risponde solo alla domanda «Cosa facciamo?», ma anche «Perché lo facciamo?», definendo così un quadro di riferimento che indica quali opzioni di azione sono considerate appropriate.
L'effetto si manifesta solo quando lo scopo si riflette nelle priorità, nelle decisioni, nel comportamento dirigenziale e nelle routine. Una debolezza frequente: le dichiarazioni di intenti diventano generiche o non vengono tradotte in una leadership e in processi concreti.
Obiettivo e utilità di Purpose: cosa vuole Purpose?
Lo scopo fornisce un orientamento e garantisce meno attriti, maggiore responsabilità individuale e una più forte identificazione. La ricerca lo descrive come un punto fisso che crea orientamento e allo stesso tempo consente gradi di libertà importanti per l'innovazione e l'adattamento.
Il senso di scopo diventa particolarmente forte quando la leadership lo concretizza e tiene conto delle esigenze degli stakeholder nelle decisioni. In questo caso, i dipendenti riferiscono più spesso di chiarezza, fiducia e motivazione.
Il purpose ha effetto solo se è chiaro, è condiviso internamente e si riflette nelle decisioni. Un sondaggio sul purpose rende misurabile questa lacuna e crea le basi per un'attivazione mirata.
Perché lo scopo è importante
In tempi di cambiamento, carenza di personale qualificato e pressione sulla fiducia, lo scopo diventa un compito dirigenziale. L'Engagement Index Germania 2024 riporta un minimo storico nell'elevato legame emotivo e notevoli perdite di produttività dovute alle dimissioni interiori.
Anche la ricerca e la consulenza sottolineano che l'appartenenza e un obiettivo comune sono rilevanti per le prestazioni, perché promuovono la cooperazione e il contributo allo scopo comune.
L'effetto non deriva solo dal «purpose». Uno studio condotto su circa 500 000 dipendenti dimostra che solo la combinazione di purpose e chiarezza è associata a migliori prestazioni future.
Anche all'esterno la differenza tra claim e credibilità è rilevante. Uno studio svizzero su 46 dichiarazioni di intenti dimostra che solo un terzo delle formulazioni convince i consumatori.
Articolo pubblicato il 26 febbraio 2026
Informazioni su Francine Kräuchi
Francine Kräuchi è un senior manager e project manager di ValueQuest con un'esperienza pluriennale nelle indagini sui dipendenti e nel feedback a 360 gradi sulla leadership. In qualità di coach sistemico, supporta i manager nel loro ulteriore sviluppo professionale sulla base dei risultati del feedback. Per saperne di più su Francine
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