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Purpose ist das gemeinsame «Wozu» eines Unternehmens: warum es existiert, welchen Beitrag es leisten will und woran sich Entscheidungen sowie Verhalten im Alltag ausrichten. Purpose ist gegenwartsbezogen und unterscheidet sich damit von Mission und Vision.
Die Praxis zeigt oft eine Lücke zwischen Aussage und Wirkung. In einer grossen Studie von Kienbaum konnten zwei von drei Teilnehmenden den Corporate-Purpose ihrer Organisation nicht benennen, obwohl Purpose als wichtig bewertet wird. Eine Purpose-Befragung macht sichtbar, ob Purpose verstanden, geglaubt und im Alltag erlebt wird. So wird Purpose vom Kommunikationssatz zum Steuerungsinstrument, das man entwickeln, verankern und nachmessen kann.
Zwei Schweizer Partner – eine starke Kombination
ValueQuest und CROSSWALK bündeln über 40 Jahre Erfahrung in Marktforschung und Datenanalyse sowie purpose-driven Strategie- und Transformationsberatung. Wissenschaftlich fundierte Analysen treffen auf praxisnahe Umsetzung. Mit Schweizer Qualität und Präzision.
Wettbewerbsfähig bleibt nur, wer Sinn stiftet. Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden ein klares «Warum» geben, bleiben zukunftsfähig.
Purpose wirkt nur, wenn er verstanden, verankert und gelebt wird. Von Mitarbeitenden, Führungskräften und Kunden.
Mitarbeiterbefragung und Purpose-Befragung: Unterschied
Eine Purpose-Befragung fokussiert auf das «Wozu» des Unternehmens. Sie untersucht, ob der Unternehmenszweck verstanden wird, Orientierung gibt und im Alltag wirksam ist. Die zentrale Frage lautet: Gibt der Purpose Richtung und wird er glaubwürdig gelebt? Das Ergebnis ist ein Reifegradbild mit klaren Verankerungshebeln, oft verbunden mit strategischer Aktivierung durch Workshops, Führungsdialoge und Anpassungen in Kommunikation oder Zielsystemen.
Die klassische Mitarbeiterbefragung betrachtet breiter, wie Mitarbeitende ihre Arbeit und die Organisation erleben. Sie analysiert Führung, Zusammenarbeit, Kultur und Arbeitsbedingungen. Die Leitfrage lautet hier: Wie erleben wir Arbeit und Organisation insgesamt? Das Resultat ist ein differenziertes Stimmungsbild mit konkreten Handlungsfeldern auf Bereichs- oder Teamebene.
Kurz gesagt: Die Mitarbeiterbefragung zeigt, wie gearbeitet wird. Die Purpose-Befragung zeigt, wofür.
Die Purpose-Befragung von ValueQuest und Crosswalk
Mit der Purpose-Befragung vereinen ValueQuest und CROSSWALK, führende purpose-driven Strategie- und Transformationsberatung in Zürich, zwei Perspektiven: wissenschaftlich fundierte Analysen und strategische Beratung.
- Purpose verstehen und entwickeln
Erkennen Sie, wie Purpose von Ihren Mitarbeitenden wahrgenommen wird und ob er tatsächlich Orientierung gibt. - Markenclaims auf den Prüfstand stellen
Finden Sie heraus, ob Mission, Vision und Werte kohärent und glaubwürdig sind und ob sie Transformation wirksam unterstützen. - Purpose stärken
Identifizieren Sie konkrete Potenziale, um Ihren Unternehmenszweck gezielt in Führung, Kultur und Kommunikation zu verankern.
Definition: Was ist Purpose?
In der Organisationspsychologie wird Purpose als grundlegender Zweck verstanden, der den Mitarbeitenden Sinn und Richtung gibt. Er beantwortet nicht nur «Was machen wir?», sondern «Wozu machen wir es?» und setzt damit einen Rahmen, welche Handlungsoptionen als passend gelten.
Wirkung entsteht erst, wenn sich der Zweck in Prioritäten, Entscheidungen, Führungsverhalten und Routinen zeigt. Eine häufige Schwäche: Purpose-Statements werden generisch oder sie bleiben ohne Übersetzung in konkrete Führung und Prozesse.
Ziel und Nutzen von Purpose: Was will Purpose?
Purpose gibt Ausrichtung und er sorgt für weniger Reibung, mehr Eigenverantwortung, stärkere Identifikation. Forschung beschreibt ihn als Fixpunkt, der Orientierung schafft und zugleich Freiheitsgrade ermöglicht, die für Innovation und Anpassung wichtig sind.
Purpose wird besonders stark, wenn Führung ihn konkretisiert und Stakeholderbedürfnisse in Entscheidungen berücksichtigt. Dann berichten Mitarbeitende häufiger von Klarheit, Vertrauen und Motivation.
Purpose wirkt erst, wenn er klar ist, intern geglaubt wird und in Entscheidungen sichtbar wird. Eine Purpose-Befragung macht diese Lücke messbar und schafft die Grundlage für gezielte Aktivierung.
Warum Purpose wichtig ist
In Zeiten von Veränderung, Fachkräftemangel und Vertrauensdruck wird Purpose zur Führungsaufgabe. Der Engagement Index Deutschland 2024 berichtet ein Rekordtief der hohen emotionalen Bindung und erhebliche Produktivitätsverluste durch innere Kündigung.
Auch Forschung und Beratung betonen, dass Zugehörigkeit und ein gemeinsames Ziel leistungsrelevant sind, weil sie Kooperation und Beitrag zum gemeinsamen Zweck fördern.
Wirkung entsteht dabei nicht durch «Purpose allein». Eine Studie mit rund 500’000 Mitarbeiter-Feedback zeigt: Erst die Kombination aus Purpose und Klarheit ist mit besserer zukünftiger Performance assoziiert.
Auch nach aussen ist der Unterschied zwischen Claim und Glaubwürdigkeit relevant. Eine Schweizer Studie zu 46 Purpose-Statements zeigt, dass nur ein Drittel der Formulierungen Konsumentinnen und Konsumenten überzeugt.
Beitrag veröffentlicht am 26. Februar 2026
Über Francine Kräuchi
Francine Kräuchi ist Senior Managerin und Projektleiterin bei ValueQuest mit langjähriger, fundierter Expertise bei Mitarbeitendenbefragungen und 360-Grad-Führungsfeedbacks. Als systemischer Coach begleitet sie Führungskräfte basierend auf den Feedbackergebnissen in ihrer weiteren beruflichen Entwicklung. Erfahren Sie mehr über Francine
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