Perché il feedback a 360 gradi è importante

Il feedback a 360° porta benefici diretti al management, ai team e all'intera organizzazione. L'opportunità riservata e affidabile (per i dipendenti, i colleghi e i manager di linea) di fornire un feedback ai manager di linea fornisce all'azienda preziose indicazioni sulla leadership attuale e sulla cultura generale della leadership dell'organizzazione.

Il feedback a 360° fornisce ai manager importanti indicazioni su ciò che funziona e ciò che non funziona. Ciò consente alle organizzazioni di intervenire rapidamente e di aiutare i dipendenti a migliorare e a diventare leader di successo.

I vantaggi del feedback a 360 gradi

Un feedback sulla leadership condotto in modo corretto presenta sette chiari vantaggi:

1. Aumentare la consapevolezza di sé
2. Concentrarsi sui fattori "morbidi
3. Ancorare una comprensione comune della leadership
4. Promuovere il dialogo e i buoni rapporti di lavoro
5. Responsabilità grazie ai fatti
6. Incoraggiamento allo sviluppo personale
7. Risultati

In questo articolo analizzeremo in dettaglio i primi tre aspetti. Gli altri vantaggi saranno illustrati nel prossimo articolo.

Aumentare la consapevolezza di sé

Autoconsapevolezza significa comprendere la propria personalità, compresi i punti di forza, le debolezze, le convinzioni, le motivazioni, i pensieri e le emozioni.

I fattori decisivi per la leadership sono l'autoconsapevolezza, la capacità di riflettere e cambiare prospettiva e il riconoscimento delle convinzioni che influenzano le nostre azioni. Molti leader con buone intenzioni commettono errori perché apportano costantemente miglioramenti nella direzione sbagliata.

Una valutazione realistica dei propri punti di forza e di debolezza è il segno distintivo di un leader maturo. La nostra esperienza in vari progetti di feedback a 360° dimostra che un esame intensivo dei risultati porta a un miglioramento della percezione di sé. Se il feedback viene ripetuto in un secondo momento, l'autopercezione e la percezione degli altri convergeranno in modo significativo.

Concentrarsi sui fattori "morbidi

I risultati sono importanti nel lavoro quotidiano, ma ancora più importante è il modo in cui questi risultati vengono raggiunti. Perché solo un processo di gestione ben fondato garantisce risultati sostenibili e a lungo termine. Il feedback sulla leadership a 360° fornisce a un manager un'indicazione di come funziona il suo lavoro quotidiano dal punto di vista del suo ambiente di lavoro immediato (dipendenti, colleghi, superiori). Sapere come i dipendenti vi valutano come manager favorisce la comprensione delle vostre "meccaniche di leadership".

Ancorare una comprensione comune della leadership

Il feedback sulla leadership, creato su misura, si basa sui valori dell'organizzazione, sulle linee guida della leadership e sulle griglie delle competenze. A tal fine, gli specialisti di ValueQuest lavorano con i responsabili per tradurre la dichiarazione della missione di leadership in competenze concrete e comportamenti osservabili. Questi costituiscono la base del feedback a 360 gradi e del sondaggio. In questo modo, il modello di leadership e le competenze non solo vengono ricordate e ancorate da chi riceve il feedback, ma anche da tutti coloro che lo danno.

Molto spesso, il feedback a 360 gradi è anche una pietra di paragone per una (nuova) dichiarazione di missione della leadership/modello di competenze. Dopo aver sviluppato un modello di leadership, spesso viene effettuato un feedback a 360° per l'organizzazione. Ciò consente di valutare se e come la nuova dichiarazione di missione possa essere tradotta in comportamenti concreti e comprensibili.