Responsable du back office

Étudiante B.Sc. en psychologie appliquée à la ZHAW, Haute école zurichoise des sciences appliquées

Les points forts de Luanas :

  • Gestion du back office
  • Soutien à la direction du projet

À propos de Luana Kräuchi

Depuis juillet 2025, Luana soutient notre équipe de diverses manières - aussi bien dans la gestion du back office que dans la direction de projets. Elle étudie actuellement la psychologie appliquée à la ZHAW, la Haute école zurichoise des sciences appliquées, et devrait obtenir son bachelor en été 2027. Dès le début de ses études, elle s'est particulièrement intéressée aux thèmes de la psychologie du travail et de l'organisation, qu'elle approfondit déjà dans le cadre de matières à option et de matières complémentaires.

La possibilité de travailler chez ValueQuest parallèlement à ses études est particulièrement précieuse pour Luana. Elle peut ainsi expérimenter ses connaissances théoriques directement dans la pratique - et participer activement à l'élaboration de thèmes tels que les enquêtes auprès des collaborateurs ou les feedbacks à 360 degrés.

En dehors de son travail et de ses études, Luana est très créative. L'une de ses grandes passions est la musique : elle chante, écrit ses propres chansons et passe beaucoup de temps en studio, où elle enregistre et produit ses morceaux. Parallèlement, son cœur bat pour la course à pied - surtout les longues distances. Elle a récemment remporté son premier semi-marathon et se réjouit déjà de la prochaine course. Quand elle ne court pas ou ne fait pas de musique, elle est souvent attirée par les montagnes, en particulier par l'Alpstein. L'un de ses itinéraires préférés mène à l'Äscher avec une halte au Seealpsee - et si vous aimez les activités plus sportives, ne manquez pas le Sigl.

Qu'est-ce qui inspire particulièrement Luana dans son travail chez ValueQuest ? Le lien entre la science et la pratique - et la possibilité de contribuer dès maintenant à la croissance et au développement des organisations.

Vous voulez en savoir plus sur Luana ? Alors consultez son spotlight sur les collaborateurs.

Recette préférée de Luana : Dal de lentilles rouges

Chez ValueQuest, nous ne croyons pas aux solutions de feedback 0815. Chaque organisation est différente. C'est pourquoi nous développons des enquêtes adaptées à vos besoins spécifiques, qu'il s'agisse d'une PME ou d'une grande entreprise. Une bonne collaboration et une bonne inspiration ne naissent pas seulement au bureau, mais parfois aussi lors d'un goûter ou d'un déjeuner en commun. C'est pourquoi nous partageons ici non seulement notre expertise, mais aussi les recettes préférées de l'équipe ValueQuest.

Voici comment cela se passe

  • 15 minutes

  1. Faire revenir le gingembre, l'ail et les oignons. Ajouter le garam masala/curry et les épices et faire revenir. Mouiller avec le bouillon, ajouter les lentilles, porter à ébullition. Faire cuire 10 minutes.
  2. Ajouter les pelati/tomates, faire cuire 5 minutes jusqu'à ce que les lentilles soient tendres. Assaisonner avec du sel, du sucre, du jus de citron vert et des herbes.
  3. Dresser et servir avec du yogourt.

Enjoy !

Nos recettes vous ont-elles convaincu ? Alors n'hésitez pas à nous contacter !
Nous nous réjouissons de votre demande.

Ingrédients

Plat principal pour 4 portions

  • 1-2 cc de gingembre, haché
  • 2-3 gousses d'ail, hachées
  • 2 oignons, hachés
  • 1-2 cs de garam masala ou de curry Épices à volonté
  • 6 dl de bouillon
  • 200 g de lentilles rouges
  • 200 g de tomates pelées ou en dés
  • 1 cuillère à café de sel
  • 1-2 cuillères à café de sucre
  • 1 citron vert
  • 2-3 cs de persil ou de coriandre, finement hachés
  • 180 g de yaourt

Mes derniers articles de blog

  • Des œufs jaunes avec différents visages emoji symbolisant les différentes émotions et la satisfaction des clients.

    Satisfaction client : les questions et réponses essentielles

    16 avril 2026

    Temps de lecture : 4 min

    La satisfaction client est la clé d'un succès durable pour l'entreprise. Elle favorise la fidélisation de la clientèle, renforce la réputation et constitue un avantage concurrentiel décisif. Mais comment mesurer la satisfaction client ? Quelles méthodes et quels outils permettent réellement d'atteindre cet objectif ? Et comment trouver le prestataire adéquat en Suisse ? Cet article répond aux questions essentielles concernant les enquêtes de satisfaction client et vous montre comment tirer parti de précieux retours d'expérience pour mettre en place des mesures concrètes visant à améliorer la satisfaction de vos clients.

  • Entretien avec Franc Büsser, d'AXA Suisse, au sujet du Broker Panel Suisse et de la collaboration entre assureurs et courtiers d'assurance

    Courtiers sur le marché de l'assurance – La plus grande étude sur l'assurance en Suisse

    30 mars 2026

    Temps de lecture : 8 min

    Les courtiers en assurance jouent un rôle de plus en plus important sur le marché suisse de l'assurance. De plus en plus d'entreprises font appel à des conseils indépendants pour les questions d'assurance complexes. Parallèlement, les exigences imposées aux assureurs et aux courtiers ne cessent de croître.

  • Photo de groupe de l'équipe du Landheim Brüttisellen prise en extérieur par temps ensoleillé. Au centre, on peut voir le prix Excellence@work, qui atteste de son statut d'employeur de choix.

    Meilleurs employeurs de Suisse : Landheim Brüttisellen séduit par son équité et son sens des responsabilités

    19 mars 2026

    Temps de lecture : 3 min

    Au début de l'année 2026, la maison de retraite Landheim Brüttisellen a mené pour la première fois une enquête externe auprès de son personnel avec ValueQuest et s'est immédiatement qualifiée pour notre prix Excellence@work grâce à un excellent résultat.

  • Marielena Einzinger à propos du feedback à 360 degrés comme outil stratégique pour renforcer l'autoréflexion et la culture de leadership

    Feedback à 360 degrés : enseignements tirés du feedback sur le leadership et recommandations pour la culture d'entreprise

    11 mars 2026

    Temps de lecture : 10 min

    Le feedback à 360 degrés renforce le leadership, permet de mieux cerner son propre impact et favorise une culture du feedback ouverte. Utilisé à bon escient, il devient un outil stratégique pour un développement durable du leadership et une amélioration des performances au sein de l'entreprise.

Inscrivez-vous maintenant à la newsletter ValueQuest

Restez informé et à jour.

  • Tendances et thèmes RH actuels
    Restez à la pointe de l'actualité grâce à des articles de blog passionnants et des interviews d'experts.

  • Conseils pratiques et astuces
    Recevez de précieux conseils pratiques dans les domaines des RH et du recrutement.

  • Ressources exclusives
    Accès à des listes de contrôle et à des guides qui vous aideront au quotidien.

Notre promesse :

  • La qualité plutôt que la quantité : notre newsletter ne paraît que tous les deux mois.
  • Un contenu pertinent : Nous vous proposons des connaissances d'experts précieuses qui vous aident vraiment.
  • Focalisation sur la communauté : faites partie d'une communauté RH engagée.