Errore n. 1: troppe domande o domande errate. Un numero maggiore di domande non significa una maggiore comprensione, ma solo “stanchezza da sondaggio” e dati inutilizzabili. I questionari convalidati si basano su anni di ricerca.

Errore 2: mancanza di vero anonimato. Se i dipendenti sospettano che le risposte possano essere ricondotte a loro, non rispondono in modo sincero. L’anonimato tecnico e quello percepito sono due cose diverse.

Errore 3: mancanza di un valore di riferimento. Un indice di soddisfazione del 68%: è un risultato positivo o negativo? Senza un benchmark rispetto ad altre organizzazioni, non è possibile saperlo.

Errore 4: i risultati non vengono messi in pratica. Il risultato più comune dei sondaggi interni: grafici accattivanti… e poi non succede nulla. La perdita di fiducia è peggiore che non effettuare alcun sondaggio.

Errore n. 5: i rischi legali vengono sottovalutati. Il GDPR e gli obblighi del comitato aziendale devono essere definiti in modo giuridicamente corretto. In qualità di fornitori specializzati, conosciamo bene questi requisiti.