Melanie arbeitet seit 2010 als Research Manager/Projektleiterin bei ValueQuest und ist seit Januar 2023 Managing Partner.
Was Melanie bei Ihrer Tätigkeit am meisten gefällt:
„Zusammen mit meinen Kolleg:innen Sabrina Karthe und Louis Preisig bin ich vor allem für unsere kontinuierlichen Tracking-Studien im Bereich Versicherungen zuständig. Mir gefällt besonders die Zusammenarbeit und der Austausch mit unseren beteiligten Versicherungspartnern und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Studien – damit wir Ergebnisse liefern können, die helfen, Prozesse bei den Versicherern zu verbessern und die Kunden- und Servicequalität zu steigern.“
Was Kunden und Partner in der Zusammenarbeit mit Melanie erwartet:
„Mein Anspruch ist es, dass meine Kund:innen und Partner stets absolut zufrieden mit den Analysen und Ergebnissen sind, die wir ihnen liefern. Dazu gehört für mich selbstverständlich jederzeit auf die Kundenbedürfnisse einzugehen, flexibel zu sein und schnell zu reagieren, wenn Fragen oder Wünsche auftauchen.“
Wo man Melanie in der Freizeit findet:
„Meine Freizeit verbringe ich gerne mit meiner Familie und mit Freunden. Im Sommer bin ich oft am und im Wasser. Ich geniesse Ausflüge in die Natur am Wochenende und den Schnee im Winter in den Walliser Bergen.“
Beitrag veröffentlicht am 12. März 2023
Über Barbara Haimoff

Barbara Haimhoff ist Office Managerin bei ValueQuest und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Sie hat die Wirtschaftsschule KV Baden abgeschlossen und ist ausgebildete Kauffrau EFZ mit langjähriger Berufserfahrung in Administration und Organisation. Erfahren Sie mehr über Barbara
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